Protection des Données
Données Personnelles : Définition et Nature
Dans le cadre de votre utilisation de notre site web, nous collectons certaines informations personnelles. Ces données comprennent tout élément permettant de vous identifier : nom, prénom, pseudonyme, photo, adresses postale et email, numéros de téléphone, date de naissance, historique d’achats et coordonnées bancaires.
Objectif de Notre Politique
Cette politique de confidentialité explique comment nous protégeons vos informations personnelles, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 sur l’informatique, les fichiers et les libertés.
Responsable du Traitement
Mr Chauveau supervise la collecte et le traitement des données personnelles.
Pourquoi Collectons-nous Vos Données ?
Vos données nous permettent de :
- Gérer votre accès à nos services
- Administrer la relation client (commandes, livraisons, factures)
- Développer notre base de données clients
- Vous informer de nos actualités et offres
- Analyser notre activité
- Gérer les avis clients
- Traiter les éventuels litiges
- Respecter nos obligations légales
Qui a Accès à Vos Données ?
Vos informations sont accessibles à notre personnel, nos auditeurs, nos prestataires de services, et si nécessaire, aux autorités compétentes.
Partage de Vos Données
Tout partage de vos données avec des tiers nécessite votre accord explicite via une case à cocher lors de la collecte.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données selon les délais suivants :
- Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans d’inactivité
- Documents d’identité : 1 an pour les demandes d’accès, 3 ans pour les oppositions
- Informations bancaires : uniquement pendant la transaction
- Données de navigation : maximum 6 mois
Protection de Vos Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Les paiements en ligne sont sécurisés selon les standards actuels.
Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience, notamment via Google Analytics. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.
Votre Consentement
En nous fournissant vos données, vous acceptez leur utilisation selon cette politique et la législation en vigueur.
Vos Droits sur Vos Données
La loi Informatique et Libertés vous permet d’accéder, modifier ou supprimer vos données en nous contactant.
Évolution de Notre Politique
Cette politique peut évoluer. Chaque mise à jour sera publiée sur notre site. L’utilisation continue du site implique l’acceptation des modifications.
Date d’Application
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 10 février 2025.
